訂單整合怎麼做?認識電商ERP的好處,挑選合適的訂單整合系統

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訂單整合怎麼做?認識電商ERP的好處,挑選合適的訂單整合系統

根據需求選擇訂單整合系統

在這個網路開店門檻越來越低的時代,蝦皮拍賣、YAHOO購物中心、91APP等電商平台成為許多人創業的重要管道,然而隨著電商平台的選擇越來越多,訂單整合及電商ERP逐漸成為電商經營的重要學問。為什麼訂單整合這麼重要?電商ERP又是什麼?接下來跟著本文的腳步,一起了解訂單整合及電商ERP的重要性,幫助你導入合適的訂單整合系統,提升企業銷售成績。

電商ERP如何整合各大平台訂單?

電商ERP的意思是企業資源管理,以訊息技術為主要基礎,整合有提供 API 的電商平台,例如蝦皮拍賣、蝦皮商城、91APP及SHOPLINE等,同步處理訂單及庫存資訊,適合拿來執行多銷售通路之間的訂單整合,方便企業提升管理效率。

電商訂單整合有什麼好處?一次搞懂訂單整合3大優勢

訂單整合可以提升經營效率,並節省物流成本,主要具有以下3大好處:

  1. 加速出貨效率:直接整合各大電商平台的訂單,可以在同一個系統中查看所有訂單的狀況,包含出貨順序、優惠內容、付款資訊等,省去切換平台的時間,提升訂單處理的效率。
  2. 管理客戶資訊:訂單管理系統可以協助整理客戶資訊,幫助企業了解消費者的年齡、性別及消費狀況等,精準掌握消費者的喜好及消費習慣。
  3. 擬定行銷策略:銷售狀況、庫存含量、商品評價等資訊,可以協助企業擬定精準的行銷策略,例如為熱門產品規劃更多行銷預算,或是針對滯銷商品設計促銷活動。
根據需求選擇訂單整合系統

了解訂單整合的3個好處之後,接下來為您介紹挑選訂單整合系統的3個標準,幫助您順利導入訂單整合系統。

1.系統是否支援所有銷售管道

挑選訂單整合系統時,應該優先考慮系統是否支援您經常使用的拍賣、商店及團購平台,確保系統能夠整合所有的訂單及庫存資料。

2.整合線上及線下銷售

如果您有線下銷售的需求,建議選擇能夠整合POS系統的訂單整合平台,將線上及線下銷售結合,精準同步庫存數量及銷售成績,幫助企業調整行銷策略。

3.結合逆物流系統

無論是商品瑕疵、尺寸不合或換購商品等需求,都需要逆物流系統的協助,結合訂單管理系統後,可以即時更新庫存、規劃物流排程並追蹤訂單狀態,提升逆物流的整體效率。

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